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Mesures Covid-19 - MAI 2021

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle, l’accueil physique (sans rendez-vous) du public sera assuré en mai 2021 uniquement les matins de 8h à 11h30 du lundi au vendredi sur les sites de Saint Denis et Saint Pierre.

Des dispositions complémentaires seront mises en place pour répondre aux besoins des usagers avec :

• un accueil téléphonique renforcé pour nos usagers (numéro vert 0800 000 262) pour les demandes d’information et de conseil,
• des possibilités de retrait et de dépôt des dossiers devant les entrées de nos bâtiments,
• Une adresse mail à disposition des usagers pour des demandes d’information contact@mdph.re,
• des informations régulières publiées sur notre site internet www.mdph.re,
• des possibilités d’effectuer sa demande depuis son domicile (rubrique « Ma demande en ligne » sur notre site internet).

La MDPH porte une attention particulière aux mesures des protections sanitaires tant en direction de ses agents que de son public.
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• 2 personnes maximum sont autorisées dans le hall d’accueil
• Patienter à l’extérieur et attendre l’agent d’accueil
• Se laver les mains avec la solution hydroalcoolique disponible à l’entrée
• Porter obligatoirement un masque (si vous n’en avez pas, demandez un masque à l’agent d’accueil)
• Venir avec votre propre stylo si vous devez remplir des documents