Du changement important dans les MDPH
La MDPH de la Réunion a entrepris le changement de son système d’information conformément à la loi ASV.
Ce changement touche toutes les MDPH. Son objectif est d’améliorer la qualité de service qui sera proposée aux usagers : mieux recueillir les besoins, mieux accompagner les personnes, proposer des réponses efficientes, allonger les durées des droits, correspondre dans un langage facile à lire et à comprendre, automatiser les échanges d’information avec les partenaires,…).
Dans la phase actuelle, il y a un rallongement de nos délais mais les cas d’urgence seront bien pris en compte. Nous nous efforçons malgré tout de traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension.
