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Un questionnaire de satisfaction en ligne pour nos usagers

Pour améliorer la qualité de service de la MDPH, un questionnaire est mis en ligne à l’adresse mamdph-monavis.fr afin de recueillir tout au long de l’année les avis des usagers sur le service rendu par la MDPH. Ce questionnaire s’inscrit dans le cadre d’une enquête nationale des usagers MDPH portée par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie.

La campagne d’information est lancée à la Réunion cette semaine pour inviter les personnes concernées à participer à l’enquête de satisfaction. Le questionnaire totalement anonyme nécessite quelques minutes pour répondre à une dizaine de questions qui sont en langage « facile à lire et à comprendre ».

Pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec l’outil informatique, la MDPH a prévu des questionnaires sur papier, disponibles dans ses services accueil sur Saint Denis et Saint Pierre.

 
Télécharger le flyer de la MDPH en cliquant sur l’icône ci-dessous :

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