L’accueil physique (sans rendez-vous) du public sera de nouveau assuré les après-midis de 13h00 à 16h00 (sauf le vendredi après-midi) dès le 5 juillet prochain sur les sites de Saint-Denis et de Saint-Pierre.

Rappel des horaires d’ouverture concernant l’accueil physique :

– Du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00
– Le vendredi de 8h00 à 12h00 (fermé l’après-midi).

Face à la crise sanitaire, nos services d’accueil continuent à respecter les consignes de sécurité sanitaire.

Des dispositions complémentaires sont toujours en place pour répondre aux besoins des usagers avec :

• un accueil téléphonique renforcé (numéro vert 0800 000 262) pour les demandes d’information et de conseil,
• des possibilités de retrait et de dépôt des dossiers devant les entrées de nos bâtiments,
• Une adresse mail à disposition pour des demandes d’information contact@mdph.re,
• des informations régulières publiées sur notre site internet www.mdph.re,
• des possibilités d’effectuer sa demande depuis son domicile (rubrique « Ma demande en ligne » sur notre site internet).

La MDPH porte une attention particulière aux mesures des protections sanitaires tant en direction de ses agents que de son public.

Mesures sanitaires pour l’accueil du public :
◾ 2 personnes maximum sont autorisées dans le hall d’accueil
◾ Patienter à l’extérieur et attendre l’agent d’accueil
◾ Se laver les mains avec la solution hydroalcoolique disponible à l’entrée
◾ Porter obligatoirement un masque (si vous n’en avez pas, demandez un masque à l’agent d’accueil)
◾ Venir avec votre propre stylo si vous devez remplir des documents

A NOTER : Aucune photocopie ne sera effectuée par la MDPH